Dernière mise à jour : 10 octobre 2026
En bref : je ne collecte que ce qui est utile pour répondre à vos demandes et réaliser vos projets. Vos données ne sont jamais vendues, le site est hébergé en France, et aucune donnée client n’est confiée à une IA sans votre accord. Vous gardez la main : accès, rectification, suppression sur simple e-mail à contact@lmweb.fr.
1. Responsable du traitement
LMWEB, EURL (entreprise unipersonnelle à responsabilité limitée), Tecnosud 2, 400 rambla Hélios, 66100 Perpignan, représentée par Loïc Magnouat, gérant. Contact pour toute question relative à vos données : contact@lmweb.fr ou 04 48 07 25 38.
LMWEB n’est pas tenue de désigner un délégué à la protection des données (DPO) ; Loïc Magnouat est votre interlocuteur direct.
2. Quelles données, pourquoi, combien de temps ?
| Situation | Données | Finalité et base légale | Durée de conservation |
|---|---|---|---|
| Formulaire de contact ou de devis | Nom, e-mail, téléphone, entreprise, type de projet, message | Répondre à votre demande, établir un devis (mesures précontractuelles) | 3 ans après le dernier contact |
| Clients | Coordonnées, échanges, devis, factures, accès techniques transmis | Exécuter la prestation (contrat) ; comptabilité (obligation légale) | Durée de la relation, puis 10 ans pour les pièces comptables ; accès techniques supprimés en fin de mission |
| Newsletter | Adresse e-mail, statistiques d’ouverture | Envoyer des conseils et actualités (consentement) | Jusqu’à votre désinscription (lien dans chaque e-mail) |
| Assistant IA du site | Messages échangés avec l’assistant | Répondre à vos questions, améliorer les réponses (intérêt légitime) | 90 jours |
| Demande de rappel via l’assistant IA | Téléphone ou e-mail que vous choisissez d’y laisser, et l’échange avec l’assistant | Vous recontacter au sujet de votre demande (mesures précontractuelles, à votre demande) | 3 ans après le dernier contact |
| Mesure d’audience | Pages vues, appareil, provenance (données pseudonymisées) | Comprendre l’usage du site et l’améliorer (consentement via le bandeau cookies) | 13 mois maximum |
| Sécurité et anti-spam | Adresse IP, données techniques de connexion | Protéger le site contre les attaques et le spam (intérêt légitime) | Quelques semaines, selon les journaux techniques |
Les champs obligatoires sont signalés dans les formulaires : sans eux, je ne peux pas traiter votre demande. Aucune décision automatisée ni profilage n’est réalisé à partir de vos données.
3. Qui accède à vos données ?
Vos données sont traitées par Loïc Magnouat uniquement. Elles ne sont jamais vendues ni cédées. Certains prestataires techniques (sous-traitants au sens du RGPD) y accèdent pour faire fonctionner le site :
- OVH SAS (France) : hébergement du site et de ses données, sur un serveur dédié en France ;
- Brevo (France) : envoi de la newsletter et des e-mails ;
- OpenAI (États-Unis) : génération des réponses de l’assistant IA ;
- Google (Irlande / États-Unis) : mesure d’audience, uniquement si vous l’acceptez ;
- Stripe (Irlande / États-Unis) : paiement en ligne, le cas échéant (je n’ai jamais accès à vos données bancaires) ;
- des outils de sécurité et d’anti-spam pour WordPress.
Lorsque des données sont transférées hors de l’Union européenne (États-Unis), ce transfert est encadré par le Data Privacy Framework UE–États-Unis ou par les clauses contractuelles types de la Commission européenne.
4. Intelligence artificielle : mes engagements
- L’assistant du site est clairement signalé comme une IA ; évitez d’y saisir des données sensibles.
- L’assistant peut vous proposer d’être recontacté : c’est facultatif. Si vous y laissez votre téléphone ou votre e-mail, ils me sont transmis, avec l’échange, uniquement pour vous répondre.
- Dans le cadre de vos projets, aucune donnée de vos clients ou de votre entreprise n’est envoyée à un outil d’IA sans votre accord préalable.
- Je privilégie les outils conformes au RGPD et, lorsque c’est possible, hébergés en Europe.
5. Sécurité
Le site est servi en HTTPS, mis à jour régulièrement, protégé par un pare-feu applicatif et sauvegardé. Les accès d’administration sont limités et protégés. Les accès techniques que vous me confiez (hébergement, CMS, outils) sont conservés de façon sécurisée et supprimés à la fin de la mission.
6. Vos droits
Conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation, d’opposition et de portabilité de vos données, du droit de retirer votre consentement à tout moment, et du droit de définir des directives sur le sort de vos données après votre décès.
Pour les exercer, écrivez à contact@lmweb.fr ou par courrier à LMWEB, Tecnosud 2, 400 rambla Hélios, 66100 Perpignan. Je vous réponds sous un mois maximum. Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez saisir la CNIL.
Vous pouvez aussi vous inscrire gratuitement sur la liste d’opposition au démarchage téléphonique Bloctel.
7. Cookies
Les cookies non essentiels (mesure d’audience notamment) ne sont déposés qu’avec votre accord. Le détail des cookies utilisés et la modification de vos choix sont disponibles dans la politique de cookies.
8. Évolution de cette politique
Cette politique peut évoluer, notamment en cas de nouvel outil ou d’évolution de la réglementation. La date de dernière mise à jour figure en haut de page.